二手车市场前景(二手车行业前景如何？)

中国二手车发展前景

对中国二手车市场跟踪研究4年后，全球知名咨询企业理特管理顾问有限公司(Arthur D. Little)发布研究报告称，中国二手车年销量将在2020年左右超过新车。该课题研究涵盖了二手车策略、残值管理、置换项目和二手车再营销等多个方面。它的研究报告表明，中国的二手车销量在2008年已达到了148万辆，2005年到2008年的年平均增长率达到了31%，从2008年到2018年， 中国二手车销量的年平均增长率将达到26%，呈现高速增长趋势。到2020年，中国将成为世界上第二大二手车市场，仅次于美国;到2020年，中国二手车销量将达到2230万辆。

驱动中国二手车市场快速发展的因素是多方面的。首先，我国市场新车销量和保有量的持续快速增长，保证会有大量二手车源源不断流入市场，这也是我国一手车市场发展最主要的驱动因素。其次，家用车辆换车周期的不断缩短，以及企业用车数量的不断增长，将会进一一步刺激市场上的二手车供应量。再者，随着二手车质量的不断提高，消费者对二手车的接受程度将会越来越高。二手车市场的需求二手车市场前景，尤其是来自城市近郊区和农村低收入人群的需求，也将进一步增长。

2009年7月28日，商务部、财政部联合发布《关于开展二手车交易市场升级改造示范工程的通知》，在北京、辽宁、深圳等10省市开展的试点工程，通过财政支持，引导企业以提高信息化水平、推进市场服务功能开级、改善交易环境为重点进行技术改造，促进了二 手车交易量持续增长。随后，工商总局、商务部、财政部、公安部等多部委联合发布《关于进一步规范二手车市场秩序，促进一手车市场健康发展的意见》，以规范二手车市场交易秩序。一个为提升经营软件，一个为强化经营秩序，两个不同方面的政策相继出台，也表明政策引导的声音。不仅如此，政府即将出台《二手车鉴定评估技术规范》、《二手车企业开业标准》、《 一手车交易税收标准》等新政策，在新一轮政策的刺激下，二手车的质量将得到保证二手车市场前景，消除购车者的后顾之忧。

除了政策支持，保证二手车品质、提高二手车增值服务以及建立完善的诚信交易平台将成为未来二手车市场发展最核心的三个内容。

(1) 要保证二手车品质

对于品牌二手车而言，为了确保高品质，二手车必须通过严格的技术检测，以符合安全、外观及性能方面的标准。此外，对维修和整备技师进行专业培训，对二手车辆不同程度和类型的缺陷与损伤采用不同的技术手段进行修复，充分消除原用户的使用痕迹甚至包括前车主给车带来的异味等。通过由内到外的整备，确保交付新用户的二手车辆处于最佳状态。

(2)提高二手车增值服务

向用户提供必要的服务，满足用户在购买和使用中的各种需求，是未来二手车市场发展的核心要素。经销商为用户提供二手车销售、信贷和保险的咨询，代办各种车辆变更手续等是最基本的服务。更重要的是，全国质量联保索赔、替换车服务、两日退换车以及24小时道路救援等等高端服务也出现在了一些高档二手车的增值服务中。

(3)建立二手车诚信交易平台

二手车交易应该有一个透明的交易管理系统和完善的售后跟踪体系。全国联网的车辆保养维修信息将是未来二手车市场的一个必要系统，对车辆的历史维修、保养记录，车辆历史出险情况，车辆表征里程的真实性等方面信息进行核查。客户在整个交易过程中可以参与车辆的检测，能够实时了解包括车辆信息、交易进度、手续处理等流程在内的相关信息，诚信规范的交易平台将可能的用户抱怨消灭在销售阶段。此外，二手车经销商还应该建立售后跟踪体系，对购车用户进行使用状况的访问、记录和分析，及时搜集用户反馈。