火车票网上退票流程(网上火车票如何退票)

现在有越来越多的旅客选择通过网络购买火车票，但不少旅客还存在网上火车票如何退票的问题，不少购票达人也在网上通过自己的经验分享来告诉大家网上火车票如何退票，现在让我们一起来了解一下网上火车票如何退票吧。

首先，如果旅客在网上订购了火车票尚未换取纸质车票，并且离列车出发还有2小时以上时间，那么，旅客可以直接在网上办理退票手续，具体操作步骤如下：

第一步，旅客先进入12306网站，点击左下角“退票”，输入用户登录名和密码;

第二步，旅客进入我的12306后火车票网上退票流程，可以在我的订单下方看到订单查询，点击进入订单查询，输入日期、订单号信息中找到需要办理退票手续的订单，点击退票;

第三步，系统会提示您确认退票，确认退票后，系统会提示：恭喜!您已退票成功。

其次，如果旅客已经换取纸质车票，或是离列车出发时间不足2小时，那么，旅客只能到火车站窗口办理退票手续;

最后，要提醒广大旅客的是，由于2013年9月1日铁道部实施了全国火车票通退通签、梯次退票政策，现在旅客可以在全国任意车站办理退票手续，并且，旅客退票时间在列车出发前48小时以上退票，退票费为5%，旅客退票时间在列车出发前24至48小时之间，退票费为10%，旅客退票时间在列车出发前24小时内，退票费为20%。

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