电脑常见故障(电脑常见故障及处理方法大全_电脑基础知识_IT/计算机_专业资料)
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电脑常见故障及处理方法大全 ———————————————————————————————— 作者： ———————————————————————————————— 日期： 2 计算机常见故障及处理方法 概述： 计算机是由硬件和软件两部分组成，任何一部分出现问题都会导致故障，平时使用中常 见的故障大致可分为以下几种：按开机键电脑不通电、主机通电但显示器不显示、开机正常 但无法启动系统、可登录系统但系统反应迟钝、死机、蓝屏或反复重启等等，以下就这些故 障分析一下常见的原因和处理方法。此外，也可以通过电脑、手机百度等工具在网络上搜索 查找相关的问题及解决方法！ 一、电脑硬件的组成部分 常见的组成部分：主机、显示器及外涉操作（键盘、鼠标、手写录入及其它操控设备） 其中主机内包括：电源、主板、CPU（中央处理器）、散热器、内存、集成显卡或独立显卡、 硬盘、光驱、PCI 接口其它扩展设备等。 另外，主板、CPU、内存及显卡设备的硬件类型非常多，相互之间存在是否兼容的问题，不 兼容的设备无法组装在一起使用。电源的选择也很重要，不匹配的电源会导致硬件供电不正 常，此外，主机在使用过程中应注意保护，不可强烈震动，防潮湿、防静电、内部设备应保 持清洁电脑常见故障，积灰需要经常处理。
二、按开机键主机不通电的问题 1、检查电源连接情况：包括插线板接口是否有电源输出，主机电源线是否完好，连接主机 的电源接口是否完全接入等检查。需要工具万用表或电笔。 2、如果电源线输出正常，则检查主机电源本身是否损坏，这里有一个跳线测试法，如图所 3 示： 将电源 20 针接口中的绿色线束接口与其相邻的黑色线束接口短路即可触发启动电源，可以 看到电源风扇转动，如果电源不启动则是电源损坏，主机需要更换电源。 3、如果测试电源完好，主机还是不加电，则检查机箱面板上的开机按扭是否正常，如果按 扭接触不良或连接主板的触发线中断则无法启动主板电源。方法是找到主板上的开机跳线针 脚，通常标有 PWE SW 字样，通过短路两个针脚即可启动主板，如果主板启动则说明电脑开 机按扭有故障，如果主板仍然没有反应则进一步检查电脑主板。如图：主板上的开机针脚 4、最后，判断电脑主板是否有问题，主板故障的原因很复杂，有时不加电电脑常见故障，有时也能通电。 这里先可以目测，查看主板外观是否有明显的损坏，各元器件是否有烧毁的痕迹，主板电容 是否有鼓泡和漏液的现象，如果主板有烧毁现象也能闻出有刺鼻的气味。其次可以通过万用 表工具测量主板各供电转换无件是否有电压输出或短路。
如果是主板问题，那么只能更换电 脑主板才能继续使用了。 三、按开机键主机通电但显示屏不亮 1、开机后主机发出“滴”的一声，这种情况一般是系统通过了自检且已启动，如果显示器 黑屏则首先检查显示器是否有电源，如果显示器有电源且屏幕显示“无信号输入”，此时应 检查主机的 VGA 视屏输出线是否连接到显示器，如果没有充分连接显示屏就会出现“无信 号输入”的提示，或者是出现偏色，即屏幕有显示但是全是红色、蓝色或是绿色，此时连接 好视屏线即可。 2、开机后主机有一阵连继短鸣的报警声，显示器黑屏，通常这种报警声都是由于主板上的 内存接触不良或松动后主板没有检测到内存造成的，这是较为常见的现象，通常取下内存重 新插拨一下即可。如果发现内存的金手指很脏，需要用橡皮擦干净后才能安装上，否则仍然 4 接触不良。安装时需要注意内存卡口的位置，不同型号的内存卡口位置不同，否则安装不上。 3、开机后主机发出一阵持续长鸣声，这种情况一般是主机内独立安装的显卡接触不良或没 有检测到显卡，打开主机箱重新插拨显卡，一般能解决问题。 4、开机没有报警且显示器黑屏，这种情况无法直接判断哪个部件问题，需要打开机箱逐一 检查。
（1）首先，重新插拨内存，有些内存问题或兼容性问题会导致黑屏且无报警声，此时 只能通过重插拨或更换来排除是否内存问题；（2）如果主机内有独立显卡，拨到独立显卡开 机，如果出现报警声有可能是显卡故障或损坏，如果主板自带显示接口，那么就拨掉独立显 卡使用自带显示接口，如果没有就只能更换显卡试试；（3）主板放电和 CMOS 放电，主板放 电即拨掉主机电源线，然后按一下开机按扭，再次插上电源线开机。COMS 放电即是拨掉主 板上的纽扣电池，一是通过短路正负极 10 秒，二是开机通电，两种方式都可以还原 BIOS 设置（注：BIOS－基本输入输出程序是软件， CMOS－保存系统硬件配置和参数的 RAM 芯 片是硬件），放电后安装好电池或更换电池后再次开机；（4）如果内存和显卡等部件都没有 问题且 BIOS 已还原设置后还是黑屏，接下来可以将连接主板的硬盘及光驱的电源线和数据 线拨掉，PCI 接口上如果有扩展设备也一并拿掉后再次试着开机，如果可以显示则有可能是 主机的电源供电不足或 PCI 设备故障，此时应更换主机电源或拿掉 PCI 设备后再次尝试开机； （5）如果以上操作还是不能解决问题，接下来就是检查主板故障。
同样需要查看主板外观 是否有明显的损坏，各元器件是否有烧毁的痕迹，主板电容是否有鼓泡和漏液的现象，在这 里说明一下，即使主板的外观无任何明显异常也有可能是主板上的某个元件器损坏或其它 PCB 板线路故障导致不能启动，这里需要进行专业的芯片级检测和维修才能解决。对于普通 用户只能通过更换主板进行检测和解决，另外也有说是 CPU 故障导致问题，但是真正因为 CPU 导致的黑屏非常少见。 四、开机后系统启动常见的故障 1、开机后显示屏一直停留在第一个界面不动，且屏幕中出现如下图所示的字符 图（1）： 5 原因：主板 CMOS 电池失效或电量低，无法保存 BIOS 设置参数，应及时更换主板上的纽扣 电池然后按 F1 键进入 BIOS 设置正确的系统硬件参数，如果没有特殊设置可直接按 F2 恢复 默认设置并启动系统。F11 则是进入系统的启动菜单，可根据需要选择不同的存储和外设启 动系统，比如可以选择光驱中光盘启动，选择外接的 USB 设备，网络设
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