华帝退款变退卡(华帝退款变退卡,承诺的全额退款是套路还是欺骗?)
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昨天还闹得沸沸扬扬的华帝因法国世界杯夺冠将退款7900万。相信大多数人都和小编一样以为是退钱钱吧,原来是我们都误会了!华帝退款已经变成退卡华帝退款变退卡,这让多少人大跌眼镜。
今年的3月份,华帝宣布成为法国国家足球队的官方赞助商,当时这条新闻在互联网上并没有掀起什么太大的风浪,5月31日,距离世界杯开幕正好半个月的时间里,华帝公司在报纸以及微博上都投放了这样的一则消息:如果法国队获得俄罗斯世界杯冠军,那么在6月1日至6月30日期间购买华帝“夺冠套餐”的消费者可以使用产品发票获得全额退款。

这样的广告投放之后,立即引起了广大网民的热议。众所周知,法国队是本次世界杯夺冠大热门,华帝作为法国队的赞助商放下了这样极富噱头的广告,使华帝在世界杯期间热度空前高涨。
法国队夺冠之后,华帝也第一时间放出了退款流程。可当人们看到最终的退款流程时,也发现了其中的些问题。其中,购买特定的夺冠套餐是之前的宣传物料中明确指出的,但一些其他的条款就不太对劲了。首先,在退款方式上华帝退款变退卡,“退全款”并不等同于退现金,根据华帝在京东和天猫的“退全款流程”,顾客通过申请退款拿到等额的猫超卡、京东E卡、苏宁礼品卡和美通卡。其次,返卡登记的时间也只有一周的时间。这些种种的条款可以很明确的告诉消费者,那就是这次华帝活动经过了精心设计并且早就与各大电商公司谈好了合作。那么,对于消费者而言,这样的情形是套路还是欺骗呢?
朝闻通传媒有限公司一位负责人表示,“这是内容营销的一部分,试问又有几个消费者会较真退现金呢?并且华帝也没有说退款的内容是现金,解释权归企业。”
这是一个巧妙的设计,在达到营销效果的同时,华帝不仅避免了退现金带来的现金流压力,同时又促进了平台商品的二次销售。
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