易买得中国上海首店货架清空关门(“韩货”在中国 零售 门店缩水)

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连日来，气温回暖、春意盎然，但对于外资百货零售商来说，却尚未摆脱寒冬，尤其是颇为依赖中国市场的韩系零售商。

收缩战线

在韩国零售业中占有半壁江山的乐天，却在中国遭遇了危机。

近日，新金融观察记者走访了乐天百货位于天津的两家门店。其中，东马路店门口的一片空地，因地铁正在施工而用围挡广告围了起来。通体红色的围挡广告上写的“乐天百货致力于中国发展”这几个大字尤为显眼。而店内顾客稀稀落落，无论是服装品牌还是化妆品品牌，其店内大多都空无一人。

据了解，乐天百货进入中国市场以来共有5家门店：2011年天津东马路店开业、2020年天津文化中心店开业、2013年威海店和成都环球中心店开业、2020年沈阳店开业。连续4年增速保持在每年1-2家门店的乐天百货，从2020年开始停止了扩张的脚步。

乐天在华停止扩张的不仅是百货业态，还有超市业态。乐天早些时候宣布，将在今年关闭乐天玛特旗下乐天超市的3家门店。在此之前，乐天玛特还宣布退出山东市场。

不仅如此，乐天在今年1月12日关闭了天猫国际上的海外旗舰店，随后，其在京东上的商品也全部下架。

韩系零售品牌中，除了乐天以外，韩国新世界百货旗下的超市品牌易买得也忙于在中国收缩战线。

据了解，2011年，易买得出售中国市场上的11家门店；在2020年年底前，易买得关闭了天津全部的5家门店，正式退出天津市场……近日又有消息称，易买得在中国开设的第一家店铺——上海曲阳店如今已清空货架，关门在即。而该品牌在高速扩张时期，在华拥有27家门店。该店关闭后，易买得在中国还有7家门店，仅是鼎盛时期的一个零头。

依赖中国

韩系零售品牌在刚刚进入中国市场时的壮志豪言，如今想起不免让人唏嘘。

2010年，乐天玛特曾计划在2018年将门店增至300家，销售额实现2000亿美元，成为“亚洲零售业之最”，不过到了2020年却关闭了6家门店，2020年更是宣布退出山东市场。目前，乐天玛特在中国市场上有115家门店（其中，乐天玛特门店数量为99家、乐天超市为16家），与目标数字依然相去甚远。

2013年，乐天百货也曾计划到2018年门店总数达10家易买得中国上海首店货架清空关门，而不只是如今的5家门店。

易买得的母公司新世界集团也曾表示，到2020年易买得中国上海首店货架清空关门，易买得在华门店要达到100家，进入中国超市排名前五强。

对于韩系零售商来说，中国市场是企业发展的重要战场。1994年进入中国的乐天集团，在华累计投资近10万亿韩元。乐天百货在国际市场拥有9家门店，其中中国就占有5个席位。

不仅是中国境内的门店，其本国内的百货商超也极为重视中国消费者。

由于中国消费者对韩国免税商品的青睐，不少导游在兼职代购。一位导游告诉新金融观察记者，赴韩的中国游客在韩国免税店内的消费能力非常惊人，他最近几次去免税店代购就经常遭遇断货。

“有一些代购每次去免税店，不管什么牌子的化妆品都会买一些囤着，等别人买不到的时候再拿出来卖。”对于滞销的问题，他表示：“不怕，因为总有人买。”

据他介绍，中国消费者赴韩购买品牌商品一般都是在乐天、新罗等各大免税店，有的可以网上先下单然后再到机场取，有的就需要现场排队。

有数据显示，作为韩国免税店行业的龙头企业，韩国乐天免税店总销售额中超过7成来自中国游客。2020年第1季度，中国游客消费比重占乐天免税店总销售规模的70.8%，消费达9420亿韩元，远高于韩国人的2834亿韩元和日本人的399亿韩元。此外，中国游客在新罗免税店的消费比重也达到了销售总额的65%。

在知名经济学者、国家发改委特邀研究员郭凡礼看来，乐天等韩系零售商在中国零售百货业的影响力并不大，不过中国市场却是乐天重要的营收来源之一。

“重视中国市场、稳定中国市场、开拓中国市场是乐天做大做强的关键举措。毫无疑问，如果剔除掉中国市场，则乐天的营收数据、业内知名度将会大幅降低。”他对新金融观察记者表示。

水土不服

事实上，乐天和易买得的关店之举实属无奈，毕竟它们在中国市场上发展得并不如意。

乐天百货发布财报显示，2020年三季度公司销售收入为77190亿韩元，同比增长6.9%；其中，超市业务表现疲软，同比增长2.5%；国际市场营业利润仅增0.9%，乐天旗下超市业务的国际市场主要分布在中国。

2020年，韩国企业经营评估机构曾发布数据显示，2011年至2020年间，乐天在中国市场亏损1.1513万亿韩元，并且逐年来看，亏损规模不断扩大。但乐天方面否认了亏损的数字，乐天方面表示，公司在中国累计亏损仅为3200亿韩元。

易买得在中国的情况也大致如此。在2011年掀起关店潮之前，易买得在中国已连续四年亏损，韩国新世界集团财务数据显示，易买得2010财年在华亏损达910亿韩元。

外界分析认为，上述韩系零售企业进入中国市场后本土化进程缓慢，导致水土不服，例如在装修卖场、商品布置等方面都按照韩国模式，不符合中国消费者的习惯。此外，人力成本、租金成本、能耗成本、物流成本、管理成本居高不下，以此维护其高端卖场的形象，开店成本极高，导致企业承压。

可以预见的是，不能融入中国市场的韩系零售商，恐怕最终依然会被中国市场所淘汰。

新金融记者 郝一萍

制图 孙立

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