包你说语音口令有bug(包你说—语音口令红包小程序产品运营分析)

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点开小程序后出现的页面也十分的简单粗暴，让人一眼就知道这是干啥的。当你第一次打开这个小程序时，其页面右边的绿色小灯泡会弹出，点开后是一条简单的操作说明视频，可以帮助新用户快速上手。

设置口令栏页面左边一列是齐刷刷的口令分类，分类第一条很明显是大家常说的蹭热点，“包你说”后台运营团队会根据时事热点为用户提供现成的口令，大大满足用户的惰性心理。另外，你也可以上传自己的口令进行审核，在大约5s的审核通过后，便可以用自己设置的口令发红包。

为了降低运营成本和盈利，“包你说”还设立了较低的门槛，1.发红包时包你说语音口令有bug，人均收到的金额不能低于1元；2.适当收取手续费。

在一切准备就绪，支付成功后，你会到达这样一个页面：

在这个页面中，你可以直接转发到好友或者群聊，也可以点击页面生成图片发送至朋友圈，朋友们扫码便可以抢你的红包。

2.3.2特色功能分析

在更多好玩板块里，包你说团队除还开发了一系列新的玩法，形成了一套社交红包矩阵，在增加红包趣味性方面显得足够专业化。企业红包则是专为企业活动打造，在企业营销红包里面可以插入一个Banner，直接跳转到广告主的小程序，头像可以换成企业的LOGO，名称可以换成企业的名称、产品名称，口令内容可以让用户说出什么话，除了做品牌的曝光，还可以做到转化，把ToC的最低用户领取1块钱，调整为最低用户领取3毛钱，大大降低了推广小程序拉新的成本，满足了各大企业小程序推广需求。

2.4产品裂变分析

社交红包不能放在朋友圈，而“包你说”正是抓住了这个红利，很好地利用了朋友圈这个强大的裂变场景。当你在朋友圈看到一个朋友发了这样一个口令红包，你为了领这个红包你会说出各式各样的“段子”包你说语音口令有bug，大家在说这些话的时候自己会笑出来，跟你发这个红包的朋友听完你这句话他很大概率应也许会自己笑出来，如果一款产品能够让你的用户不自主的笑出来，这个产品就会成为爆款或者在成为爆款的路上。而分享到群聊也类似，微信作为国内最大的社交平台，人人都想利用其超高的流量，但怎样抓住这个平台，让用户帮助你进行裂变，并不是那么简单。

2.5产品运营分析

用户是才是最好的产品经理，包你说很巧妙地利用了UGC，让用户可以原创口令的内容，于是各种玩法就出来了，像情侣的秀恩爱很喜欢发520、1314，恶搞好友的、绕口令的、企业营销广告的，以及各种声音，一次一次为产品赋予新的价值。在这样一个生态圈形成之后，运营便变得复杂起来，技术运营、市场运营、用户运营、社区运营、商务运营等都不能马虎。

在用户运营层面，包你说有专门的客服链，作为第一批做小程序的团队，那时候所有用户对小程序是没有概念的，包括小程序是啥也都不知道，连小程序的入口在哪里，也找不到，在这样的背景下，包你说做了一套很完善的客服系统来提高效率，并且随时回收有用数据进行优化。

在市场运营推广方面，包你说回归到数据，从数据出发通过ROI来平衡和考量。刻画用户画像，用户分布，男女比例，还有年龄分布等，流量来源渠道方面也进行实时的监控，在充分掌握了产品的属性、用户的属性之后用最适合产品的方法进行营销。

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