双11成交数据(今年，Double 11将创下新纪录，但天猫淡化了交易数据)

今年，Double 11将创下新纪录，但天猫淡化了交易数据

本文来自All Weather Technology

作者|张超编辑|罗丽娟

进入11月11日，一年一度的Double 11购物狂欢节也来到了最紧张，最关键的一天。

京东在0:09宣布，从11月1日至11日的00:09双11成交数据，“京东11.11全球恋爱季节”的累计订单金额超过2000亿元；它已经接近2019年京东11.11的累计营业额，超过2044亿元人民币。

苏宁在0:19于19分钟内宣布了完整场景的生态频道（包括苏宁，苏宁天猫旗舰店，苏宁超级买主直播室和苏宁商店广播），GMV突破了5十亿。这也是苏宁第一次宣布Double 11销量的“记录”。

天猫在0:30宣布，从11月1日至11日的0:30，“ 2020天猫双十一全球狂欢节”的实时营业额超过3,723亿美元。这个数字已经超过了该平台在2019年的全日营业额11.11-2684亿元。

根据一些主要电子商务平台第一轮披露的数据，可以预见，今年的Double 11将再创历史新高。无论是销售，交易速度还是参与人数，他们都继续保持上升趋势。

“双十一”购物节诞生于2009年，现在已经是第12年。 Double 11仍是一年中最热的购物节，展示了中国消费市场的潜力和活力。

根据十二生肖计算的十二年已经是一个周期。在新周期的起点回顾过去，在此期间，平台策略和消费者需求都发生了巨大变化。

包括时间节奏，销售内容，销售方式，宣传口径，宣传强度，全球化程度，消费者态度等，今天的Double 11已经“变味”。再加上今年特殊的防疫环境，这个双十一节更加具有特色。

参与的玩家：从1人增加到更多人

Double 11是由天猫发起的购物节。多年来，从天猫到京东，苏宁，唯品会和拼多多等各种电子商务平台，参与者不断增加。今年，短视频平台也加入了​​混战，尤其是斗因和快手，他们在Double 11上成为了有力的参与者。

在热流直播模式下，内容平台和电子商务平台呈现出“竞争与合作”的趋势。他们走在同一条道路上，试图通过重建人，物和领域之间的关系来获得更多的流量并实现电子商务的转换。

今年的Double 11，平台之间的竞争达到了一个新的高度，是Double 11 Gala吹响了冲锋。

Double 11晚会首次由天猫发起，已有6年的历史。它旨在为消费者创建“春节联欢晚会”，并希望将“购物狂欢节”升级为“国家节日”，并形成“国家记忆”。

经过多年的平台努力，许多消费者养成了在购物时观看Double 11派对的习惯。

从Double 11 Gala上可以看出今年Double 11平台竞赛的激烈程度。

短视频平台Douyin今年加入了Double 11战争。活动将于10月25日开始热身。Double11将在11月1日正式开幕，“ 11.11斗隐宠物迷节”也将开幕。斗隐可能是因为它是新来者而只是“新玩家”没有举行双十一聚会。

同样是一个短视频平台的开售，比豆阴更早进入电子商务领域，并且对Double 11的反应相对较快。早在两个月前，快手电商就启动了“ 116购物节”招商活动。宣布了快手116购物狂欢节等重要资源，并于10月30日启动了“开寿之夜”大型晚会。

尽管快寿选择在主要的电子商务平台上扮演“时差”的角色，但这并不乐观，但火药味仍然很浓。

自然而然，在Double 11 Gala上，其他几个传统的电子商务平台也付出了很多努力。天猫今年发起了两个晚会。首先，“天猫双十一开幕式”于10月31日举行，吸引了众多明星，主播，商人和电视台参加。现场特别热闹。 11月10日晚，天猫还举行了双11嘉年华盛宴，其中包括易言谦喜，陈奕迅，张宜兴，郎朗等名人。

天猫发言人易严千喜出席“双十一狂欢节”

同时（11月10日），苏宁电器还与北京卫视联手打造“超级节目”，通过电视综艺节目+现场直播+全场互动的形式，实现综艺节目实时交付。

值得一提的是，双双历来低调的拼多多也同时举办了“ 11.11超级拼叶”晚会，并与数十位知名名人携手对消费者的表演。付出巨大的利益。该党还捐出了10亿美元现金，以及一些福利活动双11成交数据，例如为新移民提供9.9元的红包和一百万张免费票据。

11月10日，京东推出了具有更强货运属性的“ Live Super Night”，并邀请了30多位名人参加现场互动表演。

无论格式如何调整，都可以看出参加Double 11的玩家数量正在增加，形成了“从1到更多”的过渡。

时间节奏：周期延长

11月11日过去的很多年只是一个非正式的，非常规的娱乐节，是单身人士的另一个节日。

直到2009年，淘宝网以“双十一”为主题，在11月11日发起了促销打折活动，这一天赋予了崭新的含义，改变了全民的消费习惯和文化认知。

消费者习惯于在促销活动当天预先填写购物车并统一结算，settlement积下一年需要的物品。

大的促销折扣，即时付款体验和紧张的购买氛围，包括收到后满意的拆包，所有这些因素加起来使Double 11的影响力逐渐增强，并已发展成为全球制造商和消费者狂欢节，并得到了广泛的参与电子商务。

时间到2020年，“预售”模式已成为Double 11期间许多玩家引入的新游戏方式。在第二年，添加购买，接收优惠券并提前支付红包。这些复杂的游戏玩法迅速席卷了所有主要平台，使消费者感到痛苦和高兴。

双11也从一天的最初焦点爆发到了“阶段积累+ 1天定居”的节奏，周期逐渐延长。

看到Double 11已成为全国性的狂欢节，主要的电子商务平台都不愿错过这次机会并采取后续行动。

JD.com最初采用了不同的方法，并将购物节定为11月1日至11日，这是一个长达10天的促销狂欢节，在此期间可以付款，所有款项都包含在总营业额中，进一步延长购物节的时间。长期而言，它还为平台和企业创造了更多创纪录的机会。

今年Double Double 11上，京东超市将产品价格保证期延长至30天。从11月1日至11月30日，只要价格保证规则内规定，用户从JD超市购买的同一产品的价格将降低。您可以享受“买了就付款”。

作为Double 11购物狂欢节的“发起人”，天猫今年也迎来了重大变革，从“双十一”到“ Nunkaku”，有两个销售时段：第一波是11月1日。Day- 3，第二波是11月11日。

“今年的天猫双十一是最特别的一年。”关于双十一的时间节奏的变化，淘宝天猫总裁江帆解释说，作为世界上流行之后最大的消费季节，许多商家非常关注双十一的强烈期望和更高期望。

江帆表示，天猫双11希望为企业创造更长的业务窗口，并为他们带来今年最大的增长机会。同时，消费者有更多的时间做出充分的选择，他们不会因为时间太紧而错过紧急购买的机会，并且拥有更好的消费者体验。

零售电子商务行业专家，Bealead Consulting创始人庄帅认为，阿里对促销时间的调整是回归正常促销法的体现，是健康稳定的体现。快递公司的发展，对商家的压力平衡以及消费者体验的促进对促销产生积极的影响。

“如果您去研究和了解零售促销行业，您会知道在过去的十多年中，Double 11专注于一日促销，这与行业规律不符。”庄帅解释说，阿里之所以能够做到这一点，是因为它不需要进行商品管理，客户服务，物流和分销。作为交通平台，阿里巴巴已将许多风险和运营成本转移给了商家和第三方服务提供商。随着京东（JD.com）的崛起及其对Double 11的参与，以及线下零售行业对Double 11的深入参与，阿里的推广压力越来越大。因此，今年已经根据行业法律进行了时间调整。

消费内容：包括衣物，食物，住房和交通

随着Double 11上消费者的增加，消费内容也发生了很大变化。

一个明显的特点是，过去双十一消费主要集中在服装和日用品上。但是，在过去的两年中，电子商务平台逐渐弥补了内容的不足。他们已经开始以高单价和较长的决策周期出售房屋和汽车。决策门槛较高的特殊商品。

公开数据显示，在2019年天猫双11的“志摩X天猫X江陵”特别直播中，一秒钟售出55辆汽车的记录创下纪录，甚至有270,000人“观看”这一盛大比赛场合。

姜帆透露，今年的“双十一”为“天猫好车”推出了数百亿的补贴。第一阶段将覆盖50多个主流汽车品牌和热销车型，并将连接300多个城市的7,000多家经销商。

此外，房屋销售在过去两年中也成为Double 11的亮点。自去年以来，阿里巴巴，京东和苏宁在Double 11上演了一场“三国大屠杀”卖房，今年各平台之间的竞争更加激烈。

在热身期间，阿里（Ali）口号“该国一半在售的房地产将在双11上打折”。据悉，超过200个城市的3000多个房地产将参与天猫双11，覆盖全国主流城市40％的房地产。除获得巨额补贴外，京东还推出了线下品牌“好芳景轩” “以建立综合的在线和离线商店；苏宁与100个房地产品牌联手开设双11，包括碧桂园，富力，融创，绿城，首开等知名房地产公司提供更大的折扣，甚至有500多个特殊房提供补贴。从50％到70％。

苏宁100亿美元补贴的释放官员罗永浩宣布了双11补充战略

上海财经大学数字经济研究中心主任钟宏军认为，住房和汽车是互联网平台扩展新业务的增长点。此举值得关注。

“ Internet平台公司拥有巨大的流量，因此当它们进入许多市场时，就有可能（做到这一点）。”钟宏军告诉全天候技术分析，从理论上讲，阿里完全有可能在这个市场上出售房屋。建立一个与互联网上的外壳相匹配的平台，并在汽车销售上建立一个类似于汽车之家的平台。 “没有什么是不可能的。重要的是它是否具有团队创新能力。”

消费内容的另一个重大变化是从在线产品向在线和离线全面覆盖的转变。

Double 11不再仅限于在电子商务平台上购物。在过去的几年中，品牌线下商店也加入了这场狂欢节。购物中心里的红包，商店的折扣都被完全减少了，这种活动被消费者所谈论。今年的Double 11是有史以来最大的线下商家。

据介绍，支付宝首次加入“天猫双11”，成为数字生活的开放平台。来自Ele.me（口口相传），Tao Piao Piao，Damai，Fliggy等阿里经济平台的数百万商人将加入，涵盖餐饮服务，休闲娱乐，葡萄酒旅行，医疗和美容，内部-城市零售等，离线200万商家将发起50％的折扣活动，而90万餐饮商家将对整个商店进行50％的折扣。

在JD.com上，它已合并320万个离线商店资源，以相同的价格和质量提供在线和离线服务，包括JD.com超级体验商店，JD.com城市旗舰店，1.50,000个JD Appliance超级商店有600家计算机和数字专卖店，1000家京东京汽车俱乐部商店，近100家JD药房商店和JD Health-Alliance药房等。

苏宁将苏宁的小商店，零售云商店，家乐福，苏宁易购广场，Redbaby和其他线下业务首次整合到总计100亿美元的补贴中，并借助10,000多家商店资源，可以实现从城镇到县乡的转变。从商业区到社区的沉没。

销售方式：以实况转播为主要携带商品

“今年有两个亮点，其中之一是现场直播。”当被问及今年“双十一”的亮点时，钟鸿钧满怀希望地说。

2019年双十一，淘宝直播成为最大的热点，激发了年轻人的消费热情。李嘉琪和韦娅的名字一再横扫互联网，它们使更多的人可以通过实时流媒体接触到新的促销形式。

在“我买因果报应！”的鼓励下，越来越多的年轻消费者进入直播室，这直接促成了去年双11淘宝网上直播的近200亿笔交易，实现了阿里提前设定的目标。

2020年被称为“全民直播第一年”。突然的流行病已导致许多线下品牌转向在线，从而开启了销售商品的直播模式。

到11.11，此模型变得越来越流行。阿里巴巴，京东和苏宁都制作了“实时行动地图”，其中按类别和日期列出了直播时间表。除商品主播外，还提供总统现场直播，名人现场直播和省长现场直播。全民直播的节奏。

10月21日，薇雅和李嘉琪的天猫双11预售现场直播室

根据数据反馈，现场直播取得了显著成效。 10月21日（预售的第一天）午夜之后，仅10分钟，淘宝实况转播的交易量就比去年全天都要多，比去年同期增长了4倍；共有3亿多人在夜里呆在李家琪和韦雅的客厅里，等待着交押金和爆炸物。

“毫无疑问，今年现场直播电商将在天猫双11中占比较大的比例。”钟宏军认为，在早期，李嘉琪和韦亚已经做了很大的铺垫。用于实时广播电子商务。将会有相对较大的增长。”

Double 11不仅是阿里的独立节目，而且京东和苏宁也都取得了成功。其中，京东的实时广播在10秒内突破了1亿。另一方面，截至11月5日，苏宁超级买家的直播室在豆阴直播中暂时排名第一，销售额2.4246亿。

促销口径：淡化交易数据

从2009年到2020年，Double 11之所以受到外界的广泛关注，是因为它创造了惊人的营业额。

在2019年双11上，天猫的营业额达到2684亿元，京东达到2044亿元。 《证券日报》援引NetEconomics《电子书报》的数据计算，苏宁易购的营业额达到数百亿，拼多多的营业额接近1000亿元。其他中小型电子商务公司达到近百亿元，全网营业额近6000.亿元。

6000亿元人民币的数字超过了2020年上半年的长沙GDP（5621.21亿元人民币），相当于深圳南山区在2019年创造的GDP。

电子商务平台在短时间内创造财富的能力不仅令人叹为观止，而且是对平台实力的最佳宣传。因此，长期以来，交易量已成为电子商务平台超越自我，对外促进的重要指标之一。